根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，按照省、市、区政务信息公开工作部署，结合忻府区医疗保障局工作实际，编制2023年度政府信息公开年度报告，本报告中所列数据的统计期限从2023月1月1日起至2023年12月31日止。  

　　一、总体情况 

　　2023年度，我局认真遵循“公开为常态、不公开为例外”的原则，全面推进政务公开，积极回应社会关切，推进医保工作信息公开，进一步加大公开力度，拓宽公开范围，不断提高工作透明度，提高切实为人民解决问题的能力，提升我局公信力。 

　　（一）政务信息公开 

　　本年度，我局紧紧围绕医疗保障工作推行政务信息公开，通过政府网站、市医保局微信公众号、随手拍、政务公开栏、电子屏以及微信群等渠道主动公开工作信息。其中政府信箱回复2条；政务信息报送55条；约稿7条；发布微视频3条；信访4条，办结4条；局长信箱26条，办结26条；随手拍全年收件9件，办结9件，办结率100%；12345政务服务热线受理258条，办结258条，办结率100%。 

　　（二）基金监管信息公开 

　　2023年4月，开展“安全规范用基金 守好人民‘看病钱’”主题集中宣传活动，通过制作宣传标语、印发宣传资料、按照国家、省、市要求录制了“医保好声音”微视频、开展“安全规范年”短视频大赛、工作人员进社区、进医院、进学校等各种面对面形式，加强政策解读、案例曝光等宣传，推动形成立体多样的基金监管宣传矩阵，保持医保基金监管高压态势。 

　　（三）便民服务信息公开 

　　一是积极开展异地就医直接结算政策宣传活动。6月21日，忻府区2023年异地就医直接结算政策集中宣传活动在红旗广场举行。6月28日，忻府区医保局组织工作人员对异地就医政策开展“进学校、进社区”宣传，进一步加深异地就医政策宣传实效。 

　　二是加快推动各村卫生室、乡镇卫生院等基层定点医疗机构接入医保骨干网络，我局与区卫健体局、区医疗集团及软件运营商共同配合，截止目前，我区234家村卫生室医保骨干网接入工作圆满完成。 

　　（四）医保政策信息公开 

　　加大医保政策宣传力度，一是录制“医保政策进万家”、“一份医保守护一家平安”宣传视频，增强全民参保意识。二是统一制作宣传资料，在乡镇集市、村文化广场等人群集聚区设立宣传点，集中发放宣传资料进行宣传，并面对面进行讲解；三是开展医保扶贫政策大宣讲活动，组织医保政策宣讲队进社区、进乡镇、到村组进行医疗扶贫政策宣讲普及，通过形式多样的宣传，力争做到家喻户晓。四是针对贫困户，发挥驻村工作队、帮扶责任人作用，进村入户宣讲医保政策，重点了解治疗及医疗费报销情况并帮助解决遇到的困难。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）存在的问题 

　　一是信息公开发布不够及时；二是信息公开范围不够广。　　 

　　（二）改进措施   

　　一是进一步提高全局对政府信息公开工作的认识，把它与医疗保障工作紧密结合起来,不断增强全局工作人员对政府信息公开工作的自觉性和责任感。 

　　二是进一步扩大政府信息公开范围,拓宽政府信息公开渠道,特别是要加强对重点领域政府信息公开的重视程度,做到全面、及时、高质量地公开。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　（无）

　　忻州市忻府区医疗保障局     

　　2024年1月12日