6月17日，忻州和谐物业服务有限公司负责人张燕手捧一面锦旗来到长征街道办事处，向街道党工委、办事处“吹哨”帮助解决群众困难表示感谢。开莱国际社区位于忻州城区七一北路以东、九原街以南，隶属公园东街社区管辖，小区规划总占地面积26.98万平方米，常住人口6048人。

　　今年4月份天气转暖以来，公园东街社区居委会多次接到群众投诉，反映开莱社区东门附近的商铺存在油烟扰民的情况，不仅给小区业主生活带来困扰，还严重影响小区形象及环境卫生。还有很多群众反映小区经常有流浪狗活动，威胁到小区居民安全。

　　针对群众反映问题，街道办事处、社区居委会协同物业公司，积极采取措施进行整治。6月11日，“忻府区物业服务工作专项治理试点启动仪式”在开莱社区举行后，与会人员走入小区，与居民了解实际情况，现场制定解决措施。

　　在此次物业服务工作专项治理试点中，忻府区以党建引领，强化基层治理，创新确立了“街道吹哨、部门报到”基层治理新模式。强调街道在发现问题、协调事务时发挥“吹哨”作用，而相关职能部门则闻声而动、及时“报到”来协同解决问题，从而更好地服务群众，提高治理效能。

　　针对开莱社区商铺油烟扰民和流浪狗问题，长征街道发起“吹哨”，相关部门迅速响应。市生态环境局忻府分局、区市场局、区住建局、长征街道办事处联合行动，从专业角度对社区东门附近饭店经营户提出整改意见，并积极推动落实，解决了困扰小区业主和物业公司的难题。市公安局直属分局组织辖区派出所干警，在小区公共区域张贴《忻州市公安局直属分局关于加强犬只管理的公告》，组织干警及专业人员将流浪狗送往流浪犬收养中心，不仅使流浪狗得到了良好的安置，还消除了安全隐患，得到了小区业主的广泛好评。

　　张燕告诉记者：“近几年，物业公司在解决业主反映的油烟扰民和流浪狗的问题上花费了不少力气，但离群众满意还有差距。此次‘街道吹哨，部门报到’把相关部门统一调度过来，圆满地解决了困扰小区业主和物业公司的难题，为小区创造了更加美好、安全的居住环境。”

　　下一步，长征街道将坚持“三善”理念，强化基层治理，积极运用“基层吹哨、部门报到”模式，聚焦办好群众家门口事，及时发现问题、联动处置化解难题，全力解决好群众“急难愁盼”问题。